Как указывается в обзоре качества обслуживания и послепродажной поддержки самолетов корпоративной авиации за 2011 год печатной версии журнала Professional Pilot magazine, швейцарская компания Pilatus снова оказалась на верхней строчке рейтинга среди производителей турбопропов. К слову, уже десятый год подряд. Обзор проводится ежегодно с 1991 года для джетов, а турбопропы попали в него в 1998-ом. С тех пор, кроме 2000-го, топовые позиции в категории сервиса для турбопропов неизменно принадлежат Pilatus. 

В пяти из этих лет операторы турбопропов Pilatus отводили качеству обслуживания, предоставляемого этой компанией, места, даже более высокие, чем удостаивались лидеры индустрии Gulfstream и Cessna Citation.

«Это большая честь для нашей команды, но здесь не существует какой-либо волшебной формулы успеха. Просто наш коллектив состоит из людей, способных прислушиваться к мнению клиентов и упорно работать над решением их проблем. Трудно побить швейцарскую точность, с которой создан каждый РС-12, помноженную на гордость тех, кто их обслуживает», - сказал Пётр Волак, вице-президент Pilatus по клиентскому обслуживанию самолетов бизнес-класса. 

Мистер Волак так же указал на огромный опыт и знания специалистов широкой сети сервисных центров, действующих с момента появления модели РС-12 в 1994 году. Волак заявил, что компания не собирается почивать на лаврах и добавил: «Быть на вершине – это хорошо, но мы чувствуем ответственность и делаем все, что бы там и оставаться». Компания намерена сделать все, что бы ее клиенты не пожалели о выборе моделей Pilatus.  

по материалам www.pilatus-aircraft.com